Ο ειδικός βοηθά τους γονείς να αντιμετωπίσουν απρόβλεπτα ή δυσάρεστα γεγονότα, όπως μια απώλεια ή ένα διαζύγιο αλλά και τους καθημερινούς προβληματισμούς, τα άγχη και τις αγωνίες με τα οποία έρχονται αντιμέτωποι.
Στη διαδικασία της συμβουλευτικής γίνεται προσπάθεια να αντιληφθούν οι γονείς τα πιθανά λάθη που γίνονται και να αποκτήσουν περισσότερες γνώσεις σχετικά με τη διαπαιδαγώγηση των παιδιών τους, έτσι ώστε να μπορούν να απαντούν καλύτερα στις ανάγκες τους. Παράλληλα, προσεγγίζονται θέματα που σχετίζονται με τη δομή και τη λειτουργία της οικογένειας καθώς και τους ρόλους που αναλαμβάνει το κάθε μέλος.